ให้ Agent ทำงานหลายขั้นอย่างไร? ออกแบบ Workflow ที่ตรวจสอบได้

งานจริงมักไม่ได้จบในคำสั่งเดียว เช่น อ่าน brief → ค้นไฟล์ → ประมวลผล → ตรวจคุณภาพ → สร้างรายงาน การให้ Agent ทำหลายขั้นจึงต้องออกแบบ workflow ให้แต่ละขั้นมี input และ output ชัดเจน

สูตรแตกงาน

เริ่มจากผลลัพธ์สุดท้าย แล้วแตกย้อนกลับเป็นขั้นย่อยที่ตรวจได้ ตั้งชื่อแต่ละขั้น กำหนดไฟล์ผลลัพธ์ และระบุเงื่อนไขที่จะหยุด

ใส่ checkpoint ตรงไหน

ใส่ checkpoint หลังการอ่านข้อมูล หลังการแก้ไข และก่อนการเผยแพร่ หากข้อมูลไม่ครบหรือผลไม่ผ่าน QA ให้หยุดไว้ที่จุดนั้น

ส่งต่องานให้คนเมื่อไหร่

งานที่เปลี่ยนข้อมูลจำนวนมาก ส่งข้อความสาธารณะ หรือมีผลต่อเงินและสิทธิ์ ควรมี human review ก่อนเสมอ

สรุป: Workflow ที่ดีทำให้ Agent เดินเร็วขึ้นเพราะรู้ลำดับ และปลอดภัยขึ้นเพราะรู้จุดหยุด